Бизнес-процесс – один из ключевых инструментов, который создан для решения задач в различных организациях. С его помощью можно распределить и оптимизировать деятельность работников, направляя их на достижение поставленных целей. Процесс в бизнесе подразумевает под собой совокупность действий, ориентированных на выпуск качественного продукта либо получение другого результата. Каждый сотрудник выполняет ряд определённых функций : одни управляют и контролируют, иные выполняют конкретные задачи. У бизнес-процесса бывают как внешние, так и внутренние потребители. Первые взаимодействуют с компанией, например, при приобретении продукта и услуг. Вторые решают задачи в организации.
https://www.vsalonberi.ru/company/perso … 1628/1624/